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Kundenservice & Vertriebsunterstützung im internationalen Umfeld (m/w/d) (15582)

8051 Graz, Steiermark

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. HTL, HAK, FH, Universität)
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise mit Fokus auf Kundenservice oder technische Dienstleistungen
  • Sehr gutes technisches und wirtschaftliches Verständnis sowie ein ausgeprägtes Kostenbewusstsein
  • Kommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und Verhandlungserfahrung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am aktiven Kundenkontakt und an beratungsorientiertem Vertrieb
  • Reisebereitschaft (ca. 20%)

Deine zukünftigen Tätigkeiten

  • Repräsentation des Kundenservice-Bereichs im Rahmen der Neukundengewinnung
  • Unterstützung bei der Erstellung individueller Serviceangebote und Vertragsunterlagen für internationale Geschäftspartner
  • Mitwirkung während der Vertriebsphase in enger Abstimmung mit Vertrieb und Fachabteilungen
  • Entwicklung und Präsentation maßgeschneiderter Servicekonzepte zur Vorstellung des Serviceportfolios bei potenziellen Neukunden
  • Prüfung und Bewertung von Ausschreibungsunterlagen sowie Analyse technischer und kaufmännischer Anforderungen
  • Erarbeitung von Service-Lösungen in Zusammenarbeit mit technischen und kaufmännischen Abteilungen
  • Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Bedarfsanalysen zur Ableitung geeigneter Maßnahmen
  • Beteiligung an der Definition, Einführung und Weiterentwicklung neuer Serviceleistungen sowie an der Optimierung interner Prozesse, Tools und Vorlagen
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Servicestrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
  • Mitwirkung bei der Schulung und fachlichen Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen (z.B. im Bereich Service Management)
  • Begleitung der Ausarbeitung und Verhandlung von Vertragsinhalten mit Fokus auf kommerzielle und servicebezogene Aspekte

Wir bieten

  • Vollzeitbeschäftigung bei einer 38,5 h/Woch
  • Das kollektivvertragliche Mindestgehalt     für diese Position beträgt mindestens € 4.000,00 brutto im Monat eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation & Vordienstzeiten ist möglich      
  • Sehr gute öffentliche Anbindung und gratis Parkplätze
  • Gleitzeit bis zu 2 Tage Home-Office in der Woche
  • Sowie weitere Mitarbeiter Goodies für dein Wohlbefinden
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Hava Okic

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