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Deine Bewerbung

Service – Teamleiter (m/w/d) (25127)

9020 Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung
  • Berufserfahrung im technischen Service, kombiniert mit Führungserfahrung eines Teams 
  • Umfangreiche Praxis in der Kundenbetreuung sowie im professionellen Umgang mit Reklamationen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit hoher Lösungskompetenz und Kommunikationsstärke
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Führerschein Klasse B vorhanden
  • Der Stelle entsprechende Deutschkenntnisse

Deine zukünftigen Tätigkeiten

  • Leitung eines Teams von Servicetechnikern
  • Sicherstellung und Kontrolle von Arbeitsabläufen und -qualität
  • Personaleinsatzplanung (Diensteinteilung, Urlaubsplanung)
  • Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Kunden
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Verhandlung von Vertragsverlängerungen und Reparaturangeboten
  • Umsetzung von Unternehmensrichtlinien im eigenen Team
  • Kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen
  • Koordination der Kapazitätsplanung mit dem Innendienst
  • Sicherstellung des Informationsflusses zwischen Team und Verwaltung

Wir bieten

  • Vollzeitbeschäftigung (38,5 Std./Wo.)
  • Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei € 4.000 brutto/Monat, eine Überzahlung ist je nach Qualifizierung und Vordienstzeiten möglich (max. € 4.600 brutto/Monat)
  • Führungsposition mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Die Tätigkeit erfolgt zu etwa 50 % im Home-Office und zu 50 % im Rahmen von Außendiensteinsätzen
  • Ausgesprochen gutes Betriebsklima in einem renommierten Unternehmen
  • Fundierte Einschulung

Du brauchst Hilfe oder hast Fragen?

Iris Laßnig

Klagenfurt am Wörthersee
+43 5 7510-9113

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