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Kundenservice & Vertriebsunterstützung im internationalen Umfeld (m/w/d) (15582)
            
                8051 Graz, Steiermark

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. HTL, HAK, FH, Universität)
Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise mit Fokus auf Kundenservice oder technische Dienstleistungen
Sehr gutes technisches und wirtschaftliches Verständnis sowie ein ausgeprägtes Kostenbewusstsein
Kommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und Verhandlungserfahrung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freude am aktiven Kundenkontakt und an beratungsorientiertem Vertrieb
Reisebereitschaft (ca. 20%)

Repräsentation des Kundenservice-Bereichs im Rahmen der Neukundengewinnung
Unterstützung bei der Erstellung individueller Serviceangebote und Vertragsunterlagen für internationale Geschäftspartner
Mitwirkung während der Vertriebsphase in enger Abstimmung mit Vertrieb und Fachabteilungen
Entwicklung und Präsentation maßgeschneiderter Servicekonzepte zur Vorstellung des Serviceportfolios bei potenziellen Neukunden
Prüfung und Bewertung von Ausschreibungsunterlagen sowie Analyse technischer und kaufmännischer Anforderungen
Erarbeitung von Service-Lösungen in Zusammenarbeit mit technischen und kaufmännischen Abteilungen
Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Bedarfsanalysen zur Ableitung geeigneter Maßnahmen
Beteiligung an der Definition, Einführung und Weiterentwicklung neuer Serviceleistungen sowie an der Optimierung interner Prozesse, Tools und Vorlagen
Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Servicestrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Mitwirkung bei der Schulung und fachlichen Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen (z.B. im Bereich Service Management)
Begleitung der Ausarbeitung und Verhandlung von Vertragsinhalten mit Fokus auf kommerzielle und servicebezogene Aspekte

Vollzeitbeschäftigung bei einer 38,5 h/Woch
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mindestens € 4.000,00 brutto im Monat eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation & Vordienstzeiten ist möglich
Sehr gute öffentliche Anbindung und gratis Parkplätze
Gleitzeit bis zu 2 Tage Home-Office in der Woche
Sowie weitere Mitarbeiter Goodies für dein Wohlbefinden