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IT Support Hero (m/w/d) (25436)

8051 Graz-Gösting, Steiermark

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Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Lehre, HTL, FH/Uni)
Praxiserfahrung im IT-Support (vor Ort, remote, telefonisch) von Vorteil
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Citrix-Umgebungen und Cisco-Netzwerktechnik
Analytisches Denken und strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B
Teamgeist sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe und kreative Herangehensweise an technische Herausforderungen
Gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung

Deine zukünftigen Tätigkeiten

Ansprechpartner:in für IT-Anfragen und technische Anliegen
Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen über Telefonhotline und Ticketsystem
Analyse und Lösung technischer Probleme im Hard- und Softwarebereich
Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen
Wartung und Betreuung von Windows-Clients und Citrix-Infrastrukturen
Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen IT-Betriebs
Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen zur Wissensweitergabe und Prozessoptimierung
IT-seitige Betreuung von Herstellersystemen – insbesondere Mercedes-Benz und BMW

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz, Firmenhandy und -laptop
Starkes IT-Team mit kurzen Kommunikationswegen und hoher Fachkompetenz
Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Umfeld
Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervorteile

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Alexandra Meder

Graz
+43 5 7510-8117

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