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Customer Support Engineer (M/W/D) (24576)

1200 Wien, Wien

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium in Informatik, Elektrotechnik oder einem verwandten Bereich
  • Erfahrung im technischen Support von Wärme- und Wasserzähler oder ähnlichen
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
  • Kundenorientiertes Denken und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine zukünftigen Tätigkeiten

  • Technischer Support für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Analyse und Behebung technischer Probleme im Bereich Gebäudetechnik (nachhaltigen Energie- und Wasserversorgung)
  • Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Fehlerbehebung und Verbesserung der Produkte
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und FAQs
  • Durchführung von Schulungen und Webinaren für Kunden und interne Teams
  • Unterstützung bei der Implementierung und Konfiguration von Lösungen

Wir bieten

  • Ein Bruttomonatslohn ab 3.200,00 € Brutto. Eine Überzahlung erfolgt je nach Berufserfahrung und Qualifikation
  • Beste Betreuung durch unsere kompetenten Jobmanager und Recruiter
  • Mitarbeiter/ Mitarbeiterin des Monats
  • Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter Aktionen
  • Große Auswahl an Mitarbeiterrabatten
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Thomas Mayerhofer

Wien
+43 5 7510-1114

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