Job 27586 – Actief Jobmade

Dein Wunschjob!

Gesucht - gefunden:

Technical Partner & Service Manager (w/m/d)

(27586)

Technical Partner & Service Manager (w/m/d)

(27586)

8051

Graz,

Steiermark

27586

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Dein Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung (FH, TU, Universität) im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im technischen Service, Partnermanagement oder Projektumfeld
Erfahrung in Intralogistik, Automatisierungstechnik oder industriellen Services von Vorteil
Kenntnisse in automatisierten Logistiksystemen, Fördertechnik, Robotik, AMR/AGV, WMS/WCS oder Steuerungstechnik wünschenswert
Erfahrung im Management externer Partner sowie in SLA- und Performance-Steuerung
Kenntnisse im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie Incident-, Problem- und Change-Management
Analytische Denkweise und Fähigkeit zur Durchführung technischer Ursachenanalysen
Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im internationalen Umfeld
Der Stelle entsprechend sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine zukünftigen Tätigkeiten

Steuerung und Betreuung externer OEM- und Technologiepartner hinsichtlich Servicequalität, SLA-Erfüllung und technischer Anforderungen
Integration von Partnern in bestehende Serviceprozesse und Eskalationsstrukturen
Koordination von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen
Sicherstellung der Ersatzteilversorgung und Servicefähigkeit komplexer Automationssysteme
Durchführung von Service Reviews sowie Monitoring relevanter KPIs
Analyse von Qualitätsabweichungen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Einführung moderner Servicekonzepte
Schnittstelle zwischen internen Teams, Kunden und externen Technologiepartnern

Wir bieten

Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden)
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mindestens € 4.000,00 brutto im Monat, eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation & Vordienstzeiten ist möglich
Verantwortungsvolle Position in einem internationalen Technologieumfeld
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterevents und attraktive Zusatzleistungen